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【我陪群眾走流程】省民政廳、省農業農村廳相繼開展“我陪群眾走流程”實地調研活動

2024-05-27 19:03 來源:海南省民政廳、海南省農業農村廳
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海南省民政廳常態化開展“我陪群眾走流程”活動

5月8日,省民政廳黨組書記、廳長曾鋒到海口市涉外婚姻登記處、海口市鳳翔街道綜合養老服務中心開展“我陪群眾走流程”活動。曾鋒以“陪同辦”的方式,實地了解“涉外結婚登記”事項,回頭再走“高齡長壽補貼‘快辦’”事項的申辦材料和經辦流程,“四不兩直”調研2024年省級民生實事“老年幸福餐桌”事項實施情況。

曾鋒強調——

涉外婚姻登記管理工作,是涉外婚姻當事人在我國境內辦理結婚或離婚的一項重要內容,是展示民政部門服務社會形象的重要窗口。要落實外國人持我國永久居留身份證辦理婚姻登記業務政策,優化審核流程,積極拓展服務內容,創新服務方式,配齊設施設備,不斷增強涉外婚姻登記便捷性、可及性,熱情規范做好涉外婚姻登記工作。

????建立健全高齡老年人補貼發放制度,是實施積極應對人口老齡化的一個重要措施,是讓廣大老年人共享海南自貿港發展成果的具體體現。各級民政部門要增強服務意識,加強協作配合,結合上次走流程發現問題,加強與相關技術部門溝通協調聯動,合力優化辦事流程,實現高齡長壽補貼智能申辦,精準發放。對行動不便,不會使用智能電子設備的老年人,要做好“線下服務、門邊服務”,提高老年人的體驗感、獲得感。

????“老年幸福餐桌”是我省2024年省級民生實事項目之一,各級民政部門要因地制宜探索各具特色、靈活多樣的服務供給模式,統籌利用現有資源與按需適度新建相結合,推動完善老年助餐服務網絡;要結合當地經濟發展水平,對享受用餐服務的老人給予差異化補貼,指導各類老年助餐服務機構根據周邊老年人助餐服務需求、消費能力、飲食習慣,合理搭配食材,科學制定食譜并定期更新,同時要防范各類安全風險,讓老人既吃得好,也吃得放心;要著力增強老年助餐服務可持續性,建立多元籌資、多方支持和風險分擔機制,解決實踐中存在的老年助餐需求不穩定、持續運營難等方面問題,要切實防止“一哄而起”又“一哄而散”,確保助餐服務可持續。

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????省民政廳將常態化開展“我陪群眾走流程”活動,零距離體驗群眾辦理事項,現場找問題、抓整改,聚焦關鍵環節,凝聚發展合力,讓群眾辦事更高效、更便捷,讓服務更貼心、更暖心。

????海口市民政局主要負責同志,省民政廳辦公室、社會事務處、養老服務處主要負責同志,省營商環境建設廳相關負責同志參加走流程活動。

????省農業農村廳開展農作物種子生產經營許可審批事項“走流程”活動

????為貫徹落實《中共海南省委優化營商環境領導小組辦公室關于做好2024年“我陪群眾走流程”活動的通知》精神,進一步優化種業營商環境,深入了解種子企業在辦理農作物種子生產經營許可證過程中的體驗感和滿意度情況,5月21日馬育紅副廳長帶隊到省政務服務大廳和省種子管理總站開展了“我陪群眾走流程”活動。

參與此次活動的企業為1家三亞市崖州灣科技城的種子企業,該企業已于5月15日通過海易辦平臺從網上申報了“主要農作物種子生產經營許可”事項。

馬育紅副廳長首先向企業經辦人詳細了解了此次網上申報情況,詢問是否存在“不便捷”“不流暢”等問題,企業表示對省農業農村廳在線上申報辦理過程非常滿意。

根據《農作物種子生產經營許可辦理辦法》相關要求,為準確掌握該企業設置在省外的種子加工、檢驗、倉儲等設施設備情況,在省種子總站組織專家通過視頻連線方式開展遠程實地勘察審核。馬育紅副廳長全程參加了視頻勘察流程,并對該評審方式的便捷性和高效性表示肯定。

結合此次辦理流程的跟蹤體驗,馬育紅副廳長對進一步優化和提升行政審批效率提出了兩點建議:

一是要對行政審批事項中涉及的專家評審和現場勘察環節的辦理時限進行規范;二是要進一步加強專家庫的建設和管理工作,保證專家參與行政審批事項評審工作的公開、公平、公正和高效。


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