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【我陪群眾走流程】省教育廳、省資規(guī)廳開展“我陪群眾走流程”實地調(diào)研活動

2024-06-28 15:34 來源:海南省教育廳、 海南省自然資源和規(guī)劃廳
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6月24日,省委教育工委委員、省教育廳黨組成員、副廳長李燕儀,來到海口市政務服務中心教育服務窗口開展“我陪群眾走流程”活動,并就加快推動“教育入學一件事”與海口市教育局座談,海口市政府、市教育局以及省教育廳有關處室負責同志參加活動。

在海口市政務服務中心教育服務窗口,李燕儀以“陪同辦”的方式,親身體驗教育政務服務窗口面向社會辦件量最大的“教師資格認定”事項辦理流程。在現(xiàn)場,李燕儀認真察看了平臺系統(tǒng)的辦理流程,仔細了解了接件、受理、特殊程序、審批、制證、發(fā)證等各環(huán)節(jié)設置情況。她指出,教育政務服務窗口要更多地站在辦事群眾的角度,改進服務方式,優(yōu)化服務程序,全面提升教育政務服務規(guī)范化、標準化、便利化水平。

在海口市教育局的座談會上,李燕儀聽取了相關技術人員對義務教育招生網(wǎng)上平臺操作流程介紹,不時詢問操作流程中部分環(huán)節(jié)進一步調(diào)整優(yōu)化的可行性,讓群眾使用更簡便、操作更容易。她指出,作為我省義務教育招生入學工作的重點地區(qū),海口義務教育招生網(wǎng)上平臺建設要堅持公平、高效、便利的原則,依規(guī)依法、科學設置流程,構建義務教育招生入學良好生態(tài)。要加大平臺使用指南與前期宣傳力度,完善運行機制,做好服務引導,高質(zhì)量推動“教育入學一件事”,在今年秋季義務教育招生入學中更好發(fā)揮作用,進一步提升教育政務服務的群眾滿意度。

省委教育工委委員、省教育廳黨組成員、副廳長陳振華,海口市政府黨組成員、副市長王和嬌一同參加座談。

6月26日,海南省自然資源和規(guī)劃廳黨組書記、廳長賈文濤在屯昌縣不動產(chǎn)登記中心開展“我陪群眾走流程”活動,以“陪同辦”的方式,通過線下窗口體驗不動產(chǎn)登記申請、房產(chǎn)備案、稅務征繳、登記發(fā)證等“一窗受理”集成服務。

在屯昌縣不動產(chǎn)登記受理窗口,賈文濤向買賣雙方詳細了解辦理二手房過戶“一窗受理”需提交的各項申請材料,受理工作人員反饋整個辦理流程時限為3個工作日,最快可當場領取不動產(chǎn)權證書。

通過現(xiàn)場體驗不動產(chǎn)登記申請、房產(chǎn)備案、稅務征繳、登記發(fā)證等流程手續(xù),賈文濤對屯昌在提高不動產(chǎn)登記效率,優(yōu)化營商環(huán)境,讓企業(yè)和群眾實現(xiàn)“一窗多辦事”和“群眾少跑腿”方面的工作給予肯定。他指出,不動產(chǎn)登記是服務經(jīng)濟社會發(fā)展、保障人民群眾財產(chǎn)權利的重要制度,是衡量營商環(huán)境優(yōu)劣的重要指標,要不斷提高不動產(chǎn)登記辦證全流程服務水平,千方百計滿足企業(yè)和群眾合理需求,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,不斷擴大線上辦事覆蓋面。

針對走流程中發(fā)現(xiàn)的部門之間銜接不暢、系統(tǒng)平臺不穩(wěn)定、辦事效率有待提高等問題,賈文濤要求:

要認真梳理不動產(chǎn)登記辦事流程和受理材料,盡量通過數(shù)據(jù)共享方式優(yōu)化、簡化,推動“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”實實在在落地。

要主動跨前一步,加強與住建、稅務等部門的協(xié)同配合,解決不動產(chǎn)登記“中梗阻”問題,不斷增強企業(yè)和群眾的獲得感。

要破解網(wǎng)速、辦公設備等軟硬件約束,加大辦公場地設備升級、功能升級,讓企業(yè)和群眾感受到更便利的服務。

要盡快打通農(nóng)房報建和不動產(chǎn)登記系統(tǒng),有效破解農(nóng)房報建和登記辦證難的問題,讓群眾“反復跑”“多頭跑”轉(zhuǎn)變成“機器跑”“數(shù)據(jù)跑”。

要不斷增強不動產(chǎn)登記工作人員的服務意識和服務本領,將不動產(chǎn)登記打造成展示資規(guī)系統(tǒng)作風和能力的重要窗口,助力“效能機關”“清廉資規(guī)”建設。

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