為推動“廳局長走流程、促營商環(huán)境提升”活動走深走實,近日,省發(fā)展改革委梁譽騰副主任赴海南電網(wǎng)公司海口供電局營業(yè)廳開展“我陪群眾走流程”調(diào)研活動,主要了解當(dāng)前用電報裝業(yè)務(wù)申辦情況,進(jìn)一步優(yōu)化群眾用電報裝服務(wù)流程。
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為推動“廳局長走流程、促營商環(huán)境提升”活動走深走實,近日,省發(fā)展改革委梁譽騰副主任赴海南電網(wǎng)公司海口供電局營業(yè)廳開展“我陪群眾走流程”調(diào)研活動,主要了解當(dāng)前用電報裝業(yè)務(wù)申辦情況,進(jìn)一步優(yōu)化群眾用電報裝服務(wù)流程。
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在用電報裝業(yè)務(wù)申辦現(xiàn)場,梁譽騰副主任一行陪同辦電用戶使用“南網(wǎng)在線”APP線上申請辦電,親身體驗刷臉辦電、電子發(fā)票、用電日歷等功能。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),海南電網(wǎng)公司主動簡化用電報裝服務(wù)流程,目前低壓業(yè)擴(kuò)報裝和高壓業(yè)擴(kuò)報裝已分別精簡至2個環(huán)節(jié)和3個環(huán)節(jié),同時為電力用戶提供“用電報裝客戶經(jīng)理制”服務(wù)模式,實現(xiàn)“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的全流程服務(wù),做法值得大力推廣。