為推動“廳局長走流程、促營商環境提升”活動走深走實,近日,省發展改革委梁譽騰副主任赴海南電網公司海口供電局營業廳開展“我陪群眾走流程”調研活動,主要了解當前用電報裝業務申辦情況,進一步優化群眾用電報裝服務流程。
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為推動“廳局長走流程、促營商環境提升”活動走深走實,近日,省發展改革委梁譽騰副主任赴海南電網公司海口供電局營業廳開展“我陪群眾走流程”調研活動,主要了解當前用電報裝業務申辦情況,進一步優化群眾用電報裝服務流程。
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在用電報裝業務申辦現場,梁譽騰副主任一行陪同辦電用戶使用“南網在線”APP線上申請辦電,親身體驗刷臉辦電、電子發票、用電日歷等功能。
調研發現,海南電網公司主動簡化用電報裝服務流程,目前低壓業擴報裝和高壓業擴報裝已分別精簡至2個環節和3個環節,同時為電力用戶提供“用電報裝客戶經理制”服務模式,實現“一口對外、內轉外不轉”的全流程服務,做法值得大力推廣。