從“群眾跑”到“數據跑”，折射出我省藥品監管領域政務服務的不斷升級。這也是海南省營商環境建設廳聯合海南日報推出的“‘營’在海南政務服務先進成果系列宣傳活動”發現的亮點成果之一。

近年來，海南省藥監局審批辦加快推進政務服務標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化。

去年6月1日，海南省政務服務大廳省藥監局行政審批窗口，工作人員核對完海南達嘉維康醫藥有限公司各項信息后，輕敲電腦鍵盤，海南省首張藥品批發企業《藥品經營許可證》電子證書即時生成。

截至今年7月底，海南省藥監局審批辦已發出電子證照5000余張。

“在100%實現不見面審批基礎上，我們下大力改變傳統紙質發證模式，有序推進涉企證照全面電子化，覆蓋所有141個政務服務事項。”海南省藥監局審批辦相關負責人表示，如今，省藥監局本級政務服務事項實現100%網上申報，所有辦件結果實現100%“不見面領取”，所有在線申報表單實現100%電子簽章，真正做到辦事群眾100%“零跑動”。

要讓數據多跑路，就得打破部門界限，實現數據共享共治。以“數據共享為原則，不共享為例外”，海南省藥監局審批辦分批加快推進政務數據共享應用。截至7月底，歸集電子數據5.6萬條，為全省各相關單位提供 1101項數據共享授權服務。

在強化數據賦能的基礎上，海南省藥監局審批辦針對群眾辦事不止跑一次、證照重復提交、表單填寫冗長、技術材料還需每頁蓋章等堵點問題，推動辦事流程再優化、辦事材料再簡化，以“小切口”帶動政務服務質量“大提升”。

“我們實施政務服務事項清單化管理，為企業和群眾提供清晰的辦事指引，企業平均少提交材料25%，少填寫表單項50%。”海南省藥監局審批辦相關負責人介紹，以核發《藥品生產許可證》事項為例，原先需提交申報資料111項，優化后為83項，簡化率25%；原先需填寫表單項332項，優化后僅有97項，簡化率70%。

如今，海南省藥監局通過簡材料、優流程、零跑動等審批服務措施，結合實施“承諾審批制”“一件事一次辦”等改革創新舉措，全部141個政務服務事項中，有28個事項1個工作日可辦結，100個事項平均辦事時限比法定時限縮短50%。2024年上半年辦件1497件，平均辦事時限壓縮52%，企業辦事滿意度和獲得感顯著提升。