有求必應，破解制約企業發展難題

“外籍人士的子女如何入學？”“生活中收寄快遞等一些線上服務系統僅支持身份證辦理，十分不便。”……7月5日，一場外籍人士茶話會在海口復興城舉辦，20名在海南工作的外籍人士代表提出交通出行、公共服務、金融、教育、出入境、稅收等多方面問題，現場多個廳局相關負責人積極回應，給出相應解答或預期解決方案。

“高效、貼心和溫暖”，參會后，美國凱沃汽車銷售有限公司副董事長Zhingming Xu給出如此評價。

此次活動由省營商環境建設廳牽頭組織，旨在進一步解決外籍人士在海南發展遇到的問題，推動自貿港法治化、國際化、便利化一流營商環境建設。

在舉辦外籍人士茶話會的同時，省營商環境建設廳還聯動相關部門常態化開展“我陪群眾走流程”、“政企面對面”座談會、“營商老爸茶”等企業服務活動，省主要領導帶頭走流程、各廳局和市縣“一把手”常態化走流程，各級領導干部面對面傾聽企業訴求，逐步建立健全政企常態化溝通機制，持續破解制約企業發展的痛點、堵點、難點。海南省企業綜合服務平臺（企業碼）新增上線“政企約見”，完成“服務超市”功能開發，截至9月底，平臺新增注冊企業已超15萬家，累計向企業精準推廣政策超50萬條。

這一過程中，省營商環境建設廳堅持黨建工作和業務工作部署同步、一體推進，積極用好“三會一課”“主題黨日”等活動載體，不斷提高黨員干部的政治理論水平與服務企業的能力水平，切實用黨的創新理論指導工作。

“省營商環境建設廳持續發揮黨建引領業務作用，越是急難險重的任務，越是加強黨建工作，重點工作開展到哪里，推動黨建和業務融合就延伸到哪里，黨員干部不斷增強打造一流營商環境的政治自覺、思想自覺、行動自覺，解難題于一線，化被動為主動，持續擦亮‘自貿港為您來服務’品牌，干部作風也在推動一個又一個問題解決的過程中得到檢驗和錘煉。”省營商環境建設廳相關負責人表示。

無事不擾，讓企業心無旁騖謀發展

日前，海南省營商環境建設廳計劃到陵水黎族自治縣某企業開展調研，通過海南省涉企活動統籌監測系統預約后，企業因時間安排拒絕了此次調研，調研計劃隨即更改。

企業說“不”，如此底氣源自海南提出的“無事不擾”企業服務原則。

今年2月，海南省涉企活動統籌監測系統正式上線，省直各單位、各市縣區及其部門、鄉鎮街道開展涉企活動需預約或登記，在依法行政的前提下，最大限度減少對企業正常生產經營的干擾。

“執法檢查、入企調研有必要，但是企業人手有限、生產有序，當企業不得不抽調人力、打亂流程去配合檢查、接待調研時，就會影響正常生產經營。”省營商環境建設廳相關負責人表示，讓企業有說“不”的底氣，正是海南以干部思想觀念之變淬煉營商環境成色的一次生動寫照。

近年來，省營商環境建設廳充分發揮廳直屬機關各級黨組織的組織優勢，結合“黨建+優化營商環境”特色品牌創建，開展“一支部一品牌”創建活動，深入開展黨員干部亮身份、亮承諾、亮標準、爭先鋒“三亮一爭”活動，引導黨員干部在優化營商環境中走在前、作表率，推出一批讓企業輕裝上陣、專注生產經營的改革舉措——

推行場景式清單化“綜合查一次”改革，建立營商環境建設部門統籌、牽頭業務主管部門召集、其他業務主管部門參與、綜合行政執法部門協助的工作機制，通過計劃撮合，把多部門的檢查計劃集中實施，實現“上一次門，查多項事”，從而減少企業被上門檢查次數，減輕企業負擔。

持續推進“一網監管”，在全省推廣“審管法信”一體聯動機制，編制印發《海南省監管事項目錄清單》，實現“一套清單管監管”“一個系統管監管”“清單之外無檢查”。

“優化營商環境是一場深刻的自我革命，關鍵在通過改革創新的手段破除影響市場活力的體制機制因素。”省營商環境建設廳相關負責人表示，該廳將黨建工作與營商環境優化深度融合，筑牢“主陣地”、打好“服務牌”，不斷提升黨員干部運用黨的創新理論指導實踐推動工作的能力，正以更大力度更快行動更實舉措破除營商環境痛點、難點，努力當好優化營商環境“排頭兵”。